นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท INBLACK GAMING CO., LTD. ("บริษัท", "เรา", "INBLACKM") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงว่าบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ inblackm.com ("เว็บไซต์") โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง การใช้งานเว็บไซต์ของท่านถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดตามนโยบายฉบับนี้

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์และบริการที่ท่านเลือกใช้

1.1 ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ

เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์

1.2 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว รหัส PIN ที่เข้ารหัสแล้ว ประวัติการเข้าสู่ระบบ

1.3 ข้อมูลเกี่ยวกับเกม

เช่น UID บัญชีเกม รหัสผู้เล่น (Player ID) เซิร์ฟเวอร์เกม ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินการเติมเงินหรือส่งมอบไอเทมให้ถูกบัญชี

1.4 ข้อมูลการชำระเงิน

ช่องทางการชำระเงินที่เลือกใช้ ประวัติธุรกรรม จำนวนเงิน โดยบริษัทจะไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มจำนวนไว้เอง แต่จะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย

1.5 ข้อมูลทางเทคนิค

เช่น หมายเลข IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (Log) และคุกกี้

1.6 ข้อมูลจากการติดต่อสื่อสาร

เช่น ข้อความที่ท่านส่งผ่านระบบแชท อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา

2วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

2.1

เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ยืนยันตัวตน และส่งมอบสินค้า/บริการให้แก่ท่านตามธุรกรรมที่ทำ

2.2

เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.3

เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่าน เช่น การแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี หรือการตอบข้อซักถาม

2.4

เพื่อปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้

2.5

เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การแจ้งโปรโมชั่นหรือสิทธิประโยชน์ ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิปฏิเสธหรือยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลา

2.6

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง

2.7

เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ ตรวจจับและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อตกลงการใช้งาน

3แหล่งที่มาของข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งดังต่อไปนี้

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เช่น ขณะสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ผ่านการใช้งานเว็บไซต์ เช่น คุกกี้ Log การเข้าใช้งาน

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) หรือผู้ให้บริการเกมที่เกี่ยวข้อง เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้

4.1

การเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการเกมหรือแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการเติมเงินหรือส่งมอบไอเทมตามคำสั่งซื้อของท่าน (เช่น UID บัญชีเกม)

4.2

การเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือสถาบันการเงิน เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน

4.3

การเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่บริษัทว่าจ้าง (เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบวิเคราะห์ข้อมูล หรือระบบสนับสนุนลูกค้า) ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสม

4.4

การเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ

4.5

กรณีมีการควบรวมกิจการ ซื้อขายกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนย้ายไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

5การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เนื่องจากบริการบางส่วนอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่มีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือจัดเก็บในต่างประเทศ ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการให้ผู้รับข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

6คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของบริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

7การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้อง และการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ 100% บริษัทจึงขอแนะนำให้ท่านรักษารหัสผ่านและรหัส PIN ของท่านเป็นความลับ และไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีหรือกฎหมายการเงินกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

9สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

9.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บไว้

9.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

9.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่บริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย

9.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

9.5 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

ในกรณีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

9.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี

9.7 สิทธิในการร้องเรียน

หากท่านเห็นว่าบริษัทฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11 ทั้งนี้ บริษัทอาจขอตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของบริษัท โดยจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านเว็บไซต์ ท่านควรตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด